Plazos de entrega nacionales

Siempre intentaremos entregarte tu pedido lo antes posible, en un plazo de 24-48 horas laborables en el caso de Península y de 72-96 horas para Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. Ya sabes que en Islas dependemos de barcos y de aviones.

En épocas como Navidades y en verano, cuando el volumen de pedidos de las mensajerías es superior o bien porque las mensajerías cuentan con una plantilla menor es posible que los pedidos se retrasen. ¡No suele pasar!

Si realizas tu pedido durante el fin de semana, lo prepararemos el siguiente día laborable. Lo mismo ocurrirá cuando nos hagas tu pedido en festivo nacional o festivo local, en Madrid, porque tendremos día libre.

Recepción de notificaciones

Habitualmente, cuando hagas tu pedido recibirás en tu correo electrónico una notificación nuestra. Posteriormente, la mensajería con la que trabajemos te hará notificaciones a tu correo electrónico y, en algunos casos, a tu teléfono móvil.

Ya sabes que depende mucho de cómo trabaje el mensajero de tu zona pero intentará entregarte el paquete dos veces. Después, tendrás que entrar en los enlaces que te facilitan las mensajerías para concertar una nueva entrega o aportar una solución para que dejen tu paquete en un punto de recogida.

Cualquier duda, ¡pregúntanos!

Puedes escribirnos a info@nurake.es o por Whatsapp al teléfono 679 422 295.